Házirend és gyakori kérdések


Vendégeink kellemes pihenésének biztosítása és az esetleges félreértések elkerülése érdekében kérjük, az alábbiak figyelembe vételét és betartását.
A HÁZIREND a szálláshelyen tartózkodó valamennyi vendégre és személyre vonatkozik!

A szállást az érkezés napján 15:00 órától van lehetőség elfoglalni. Korábbi érkezés lehetőségét előzetesen a szállásadóval szükséges egyeztetni. A szállás zökkenőmentes elfoglalása érdekében kérjük, az érkezés várható időpontját a megérkezés előtt lehetőleg 1/2-1 órával előbb szíveskedjenek jelezni! A kulcsok, valamint a parkolóhoz tartozó kapunyitó a nagykapu melletti kulcstrezorban találhatók. Bejelentkezéshez minden szállóvendégtől fényképes igazolvány (személyi igazolvány, jogosítvány vagy útlevél) szükséges a jogszabály által előírt adatok központi rendszerben történő rögzítéséhez. Ennek hiányában a jogszabályi előírások értelmében kénytelenek vagyunk az adott vendég tartózkodását megtagadni!

A szállást a távozás napján 10:00 óráig szíveskedjenek elhagyni. Későbbi távozás lehetőségét előzetesen a szállásadóval szükséges egyeztetni. A kulcsokat, valamint a parkolóhoz tartozó kapunyitót távozáskor a nagykapu mellett található kulcstrezorba kérjük visszatenni.

Kulcs vagy kapunyitó elvesztése (rongálódása) esetén távozáskor kártérítési összeget (15.000 Ft) számolunk fel.

A vendégház rendelkezik saját parkolóval, a szálláshelyhez egy gépjármű számára biztosított a parkolás. Kérjük, csak a kijelölt ügyfélparkolót használják! Igény esetén transzfert tudunk biztosítani, amelyet külsős cég végez, külön díjazás ellenében.

Szállóvendégeink látogatót csak és kizárólag a szállásadó előzetes tájékoztatása mellett, annak tudtával és beleegyezésével fogadhatnak.

A dohányzás és nyílt láng használata (gyertyagyújtás) az épületen belül szigorúan TILOS! Dohányzó vendégeinket kérjük, hogy a tornácon vagy a kertben dohányozzanak, a csikkeket a hamutartóba tegyék és ne a kertben dobják el!

Az épületben füstjelző és szén-monoxid jelző is üzemel vendégeink biztonsága érdekében. A vendég gondatlanságából adódó tűzesetek okozta kár és a riasztások költsége a vendéget terheli. Gondatlanságból okozott tűzriasztás esetén annak költségét a vendég köteles megtéríteni.

A szálláshely helységeit, eszközeit mindenki köteles rendeltetésszerűen, a tűz- és balesetvédelmi előírások betartásával használni. A vendégházban található berendezési tárgyakat, a szobák felszerelését, beleértve a törölközőket, plédeket, ágyneműt - a kerti játékok és sporteszközök kivételével - a házból kivinni szigorúan TILOS!
A gyermekeket a kertben ne hagyják felügyelet nélkül! A játszóházat mindenki saját felelősségére használhatja!
A szállás területén okozott kárt a károkozó vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni!

A szálláshelyhez felszerelt konyha tartozik, külön étkezési lehetőséget nem biztosítunk. Igény esetén van lehetőség helyi szolgáltatón keresztül étkezési lehetőséget igénybe venni – ilyen igényüket kérjük, előzetesen jelezzék!

A szálláshelyen WiFi rendszer üzemel, melynek használata térítésmentes. A Wifi folyamatos, megszakítás nélküli működését és elérhetőségét az üzemeltető nem garantálja. A Wifi használata során vagy következtében a vendég készülékében vagy annak tartalmában keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért az üzemeltető nem vállal felelősséget. A szolgáltatást a vendég a saját felelősségére és kockázatára veszi igénybe!

A háztartási hulladékot szelektíven gyűjtjük: a papír és műanyag hulladékot az erre szolgáló (sárga) kukába szíveskedjenek tenni. A nem betétdíjas flakonokat a kisebb helyfoglalás érdekében kérjük lapítani, összenyomni. A nem betétdíjas üvegeket szintén az erre szolgáló edényzetbe kérjük elhelyezni. Betétdíjas flakonok, üvegek visszaváltására (REpont) Balatonakaliban a FÉK ABC-nél van lehetőség.

A szállásadó a vendégház szomszédságában lakik, kérjük, erre legyenek tekintettel! A többi vendég és az itt élők (szállásadó és szomszédok) pihenését zavarni szigorúan tilos! A nyugalom biztosítása érdekében 22:00 és 08:00 óra között ne hangoskodjanak, ne hallgassanak hangos zenét!

A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a felszólítás ellenére is másokat zavaró módon viselkedő, a házirendet be nem tartó vendéget nem fogadja, illetve a szállásról azonnal eltávolítja.

A szálláshely területére behozott személyes értéktárgyakért (pl. ékszer, telefon, laptop, egyéb műszaki cikk, sporteszköz stb.) felelősséget nem vállalunk.

Balesetről vagy egyéb rendkívüli eseményről a szállásadót haladéktalanul tájékoztatni kell!

Ha valamely felmerülő kérdésére nem talált választ, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.